Самые популярные вопросы по открытию Веб-магазина 
Стоимость открытия Интернет-магазина: он-лайн калькулятор


Самые популярные вопросы по открытию Веб-магазина

Меня часто спрашивают мои читатели, имеет ли смысл открывать магазин в сети Интернет.
Эти вопросы часто повторяются, поэтому я решил обобщить весь список и составить рейтинг самых популярных вопросов по запуску он-лайн магазинов от моих читателей.

ТОП 10 популярных вопросов:

1. Как открыть магазин одежды?

Обычно ко мне обращаются люди, которые уже продавали одежду в офф-лайне. Они имели торговую точку или магазинчик. Чтобы увеличить продажи и охватить широкую аудиторию — владельцы решили выйти в Веб.

На что нужно обратить при запуске Веб-магазина одежды:

Первое! Движок магазина должен поддерживать комбинации.

Что такое комбинации? Это различные варианты товара. Например, вы продаете платья — клиент может выбирать размеры — M,S, L, XL, XXL или например цветовые гаммы — белое, черное, зеленое или фактуру материала — хлопок, шерсть, нейлон. Обычно, все современные движки магазинов уже поддерживают комбинации. В зависимости от комбинации вы можете указать нужную цену товара.

Например:

  • для маленьких размеров — M,S – цена 1000, а для больших XL, XXL – 1500
  • для черного цвета - цена + 50, для белого цвета + 70
  • для материала шерсть - цена + 150, для хлопка + 70

Комбинации товара в магазине

Где цифры, это ваши надбавки от базовой цены товара.

Как это работает — смотрите скриншот.

Второе! Наличие методов доставки и оплаты. Не забудьте, вам нужно как-то обрабатывать заказы, т. е. их доставлять и принимать оплату.

Методы доставки товаров (по мере их дешевизны):

  • Самовывоз ( клиент сам собирает в офисе или офф-лайн магазине) товар:
  • Почтовые пересылки:
  • Доставка через службу доставки:
  • Доставка курьером по городу.

Методы оплаты ( по популярности):

  • оплата наличными при получении;
  • денежный перевод на счет или карту;
  • оплата кредитной картой ( обычно используется сервис-шлюз, через который идет оплата, например Robokasa );
  • оплата электронными деньгами ( Яндекс-рубли, Вебмоней ).

Все остальные свойства магазина, как и других магазинов в Веб, если бы вы продавали товары другой специфики. Например, электронику или другую технику.

Технология точна такая же.

Клиент заходит в магазин, выбирает товар, добавляет его в Корзину. После чего оформляет заказ, при этом указывает свои контактные данные, выбирает способ доставки и метод оплаты.

Делает заказ.

Вы, как владелец магазины, принимаете заказ, связываетесь с клиентов, подтверждаете заказ и готовите товар к отправке после получения оплаты.

Схема работы Интернет-магазина
Упрощенная схема работы Интернет-магазина

Как проверять, фиктивные заказы или нет в Интернет -магазине я детально указал в своей статье - Как определить реальный заказ в Интернет магазине?

2. Как открыть магазин продуктов?

Это знакомая для меня тема :-) т. к. сам занимался запуском продуктового Интернет-магазин и управлял им около 5 лет. Свои впечатления я отобразил в своей статье - Почему мне нравиться он-лайн шопинг?! Мысли вслух статья из журнала «Маркет» про продуктовые он-лайн магазины

Специфика продуктового он-лайн магазина следующая:

Вам необходимо ежечасно отслеживать наличие товаров, т. к. некоторые ходовые товары раскупают очень быстро. Например: хлеб, молоко, масло. Необходимо следить за сроком годности товара и указывать эти данные на страницах магазина.

Не забудьте показывать вес товар и цену за 1 килограмм, так как есть товары на вес — колбаса, масло, крупы, фрукты, овощи. В этом случае, при цене 1000 за 1 кг клиент купил 500 гр. товара — магазин должен пересчитать цену товара 1000 х 0.5 = 500 денежных единиц ( зависит от вашей валюты)

Не забудьте делать фото товаров, т. к. некоторые продукты клиенты помнят только по ярким цветам и упаковкам. Этот прием позволяет привлечь внимание покупателя и ускорить покупки.

магазин продуктов в он-лайн

Как открыть магазин пива ?

Самый курьезный вопрос. Если вы говорите про разливное пиво — то этот товар не совсем логичен для продажи его через Интернет-магазин. В этом случае, клиенты разливного пива уж совсем не буду заходить в Сеть, чтобы сделать себе заказ 2 бокала пива с доставкой :-)

Если мы говорим про Интернет-магазин по продаже пива элитных сортов и марок — это уже более реальный тип бизнеса.

В этом случае, всегда найдутся настоящие гурманы и эстеты, которые предпочитают пиво определенных сортов и готовы переплатить за его доставку.
Из своего личного опыта, когда я запускал продуктовый Интернет-магазин, у меня был клиент, который находился от нас на расстоянии около 1000 км. Ему так нравилось наше местное пиво, что он специально, ежемесячно заказывал ящик пива с доставкой через службу доставки. А если позиционировать этот напиток и предлагать уникальные сорта пива — выгода очевидна. Низкая конкуренция, мало предложений в Сети, удобно для клиент.

Поэтому я считаю такой тип бизнес-модели реальным.

Самое дорогое пиво Crown Ambassador Reserve

На фото: Бутылка пива Crown Ambassador Reserve

Это элитное пиво. Производится австралийской компанией Carlton & United Breweries. Пиво содержит 9,2% об. алкоголя.

Согласно технологиям и рецепту, пиво должно находиться в дубовых бочках около одного года, после чего его разливают в бутылки, похожие на бутылки шампанского. По вкусовым качествам пиво соперничает с элитными винами. Цена- 90 долларов за бутылку.

4. Дети - Как открыть магазин детской одежды ?

5. Дети - Как открыть детский магазин ?

Эти 2 вопроса я добавил в один раздел, т. к. они практически подходят для одного типа аудитории — это дети.

Довольно прибыльный бизнес. Мало кто из родителей будет экономить на любимых чадах.

А тема детских товаров всегда приносит много доходов.

Магазин детской одежды точно также работает как магазин одежды для взрослых.

Необходимо иметь поддержку работу с комбинациями — размеры, цвета, фактура Процесс поиска, оформления заказа абсолютно одинаков — смотрите 1 место в рейтинге.

Кстати, не всегда этот тип магазина нужно делать в стиле детского дизайна, чем грешат некоторые владельцы детских он-лайн магазинов. Скорее всего, товар искать и выбирать буду родители, а не дети, поэтому не усложняйте им жизнь мультяшными заставками или детскими песенками при загрузке сайта. :-)

Детские интернет-магазины

6. Как открыть продуктовый магазин ?

Этот вопрос соперничает со вторым вопросом в моем рейтинге. Люди всегда будут есть, поэтому проблем с спросом у вас не будет.

Но по своему опыту, что продукты не являются сильно рентабельным товаров для продаж.

Во-первых, покупатели не хотят платить за товар больше, например хлеб, мясо.

Во-вторых, у некоторых покупателей есть страх, что они не могу посмотреть товар и проверить его свежесть и качество.

Если вы продаете электронику — тут все ясно Например, телевизор Sony всегда им останется. А это подразумевает высокое качество сборки внешний вид, как показано на картинке. Но при заказе 2 кг колбасы это не означает что вам привезут именно тот товар, что изображен на фото в магазине.

Я бы рекомендовал продавать в продуктовом магазине только готовые товары, которые уже упакованы и готовы для доставки клиенту. Этим способом вы избежите возвратов и проблем с недовольными клиентами.

Консервы - продуктовый магазин

7. Как открыть магазин автозапчастей ?

Интересная тема. Позволяет явно расширить ваш прайс на всех потенциальных клиентов. При этом, обязательно добавить в магазин следующее:

  • поиск деталей по артикулу;
  • поиск деталей по марке автомобиля;
  • подбор деталей по году выпуска.

Не имея этих инструментов ваш 100 тыс. прайс будет бесполезен. Ведь не каждая деталь для авто будет совместим с нужной маркой и годом выпуска потенциального покупателя.

На данный момент самые популярные магазины в Сети — это продажа дисков и шин.

магазин по продаже авто-техники

8. Как открыть магазин нижнего белья ?

У меня был один клиент, которому я помог запустить такой магазин.

Что я могу сказать про это направление?

Достаточный интересный сегмент. В основном это молодежная аудитория. С одной стороны это хорошо, но и плохо. Молодежь — самая активная клиентура, которая не боится покупать через Интернетм-магазины. Но с другой стороны не каждый готов оплатить большие деньги за товар, если живут на одну стипендию.

Лучше позиционироваться на клиентов среднего возраста, которые могут позволить себе покупки в таком магазине. Мой клиент говорил, что добился увеличение продаж за счет размещения рекламы в социальных сетях. Именно там он нашел свою аудиторию потенциальных покупателей.

магазин по продаже нижнего белья

9. Как открыть цветочный магазин ?

Специфика цветочного магазина - это то, что вы продаете деликатные и хрупкие товары. В этом случае, их тяжело транспортировать в другой регион более одного дня без потери товарного вида.

В этом случае, Интернет-магазин выступает как витрина, где будущий покупатель может ознакомиться с теми товарами, которые предлагает магазин.

Доставка этого магазина — это самовывоз или курьером. Обычно этот тип магазина работает для города и районов где сам находится. Цветы требуют полива, света.. доставлять их на дальние расстояния — 500 — 2500 км. Не целесообразно. Разве что, если продаете редкие и дорогие семена растений.

магазин по продаже цветов

10. Как открыть магазин косметики ?

Косметика — это один из самых рентабельных продуктов для Интернет-магазинов.

Товар компактен, дорог. На нем вы можете получить хорошую прибыль.

Единственный минус — это срок годности товаров (кремы, мази, духи). За ним вам придется следить, чтобы не разочаровать клиента.

Вы можете работать с клиентами из разных регионов. Косметика позволяет вам организовать транспортировку товара без проблем.

А известные торговые марки уже сделали всю работу по продвижению товара вместо вас. Ваша задача — найти покупателя и познакомить его с вашим будущим магазином.

Магазин по продаже косметики

Вот мы и закончили самую популярную десятку вопросов по открытию магазина.

Если у вас возникнут вопросы — обращайтесь — я готов помочь вам с вашим выбором. Вместе обсудим вашу идею на нашем форуме электронной коммерции 

Что еще почитать из цикла "Как открыть Интернет-магазин?"

Статьи про электронную коммерцию Колонка редактора сайта