Введение от Сергея Кибиткина:
Уважаемые посетители сайта, вы, наверное, уже знаете Алексея по его статье “История успеха от Алексея Мирошина: Как я открывал Интернет-магазин!”.
Мы позитивно сотрудничаем с ним уже длительное время с момента запуска Интернет-магазина УралЗОО.
От себя хотел бы заметить, что мне импонирует его ритм и жажда нововведений, которая так нужна начинающим Интернет-предпринимателям.
Рассказ Алексея еще раз подтверждает, что успешный проект, это желание, помноженное на энергию и собственную мотивацию.
Если вы не побоитесь “окунуться” в эту кухню – эта статья для Вас!
Предоставляю слово Алексею Мирошину:
Сегодня вторник 13 сентября 2011года, прекрасное осеннее утро. С утра прошел дождь, будильник на 7:00 подъем, умываемся, одеваемся.
Первая “доставка” на 8 утра – отвозим Егора Мирошина в детский сад.
9 офис Валты (мои партнеры по работе), компрессорный район, доехал без приключений.
Подписываю документы и дорога на склад.
Склад на Химмаше, в промежутке заезжаю к своим лабрадорам, привет “зайцы” они радостно скачут, подпрыгивают до подбородка.
Покормил, погладил, на склад.
До 10.30 собираю заявки, которые поступили с пн., 7 наполнителей Easy Clean по 18 кг.
После сборов возвращаюсь домой район Вторчермета, к дому должны подвести корма Роял Канин.
В 11 корма получил.
Быстрый завтрак, просматриваю почту, поступило еще две заявки, обрабатываю.
Заявка на корм Про Пак 7,5 кг. Светлана заказала корм для Лабрадора PRO PAC Puppy Large Breed-1100 р. – владельцы делают первую покупку через интернет, бюджетный, хороший вариант корма.
Краткая переписка с поставщиками из Москвы по текущим вопросам.
Пошли звонки:
Надежда заказывает опять Про-пак только для пожилых животных PRO PAC Dog Adult/Senior -1880 р.
Позвонила Татьяна, заказала PRO PLAN для щенков крупных пород курица рис 18 кг -3690р и витамины Мультивитамин Минерал CarePlus HappyDog -1050 р.
Начало первого, собираюсь ехать.
Обзваниваю всех клиентов, уточняю вопросы по заявкам: адреса, время.
Первый клиент Марина, адрес ул. Готвальда, ориентировочное время доставки с 13:10-13:25 корм Роял Канин Клуб ЦЦ – 2065 р.
Клиент заказывает первый раз через наш магазин, быстро нахожу нужный адрес, и скоро я уже на месте.
Клиент доволен – я в двойне.
Спускаюсь на улицу Колмагорова к известным в городе дрессировщикам собак Чернухиным Игорю и Светлане.
От них поступил заказ на ГАГ Форте (таблетки) 360 таб – 4750 р ( цена со скидкой 4500 р), Энзим хефе -600 р (цена со скидкой 550 р).
Предлагают вместе посетить их дрессировочную площадку, едем на завод ВИЗ.
Общаемся, узнаю, в чем есть потребность, нужны Клиперы размер 4-6.
Задачу понял, договариваемся созвонится в 10 в среду.
В 14.20 выезжаю в поселок Балтым в питомник Мейн кун. “BANDCOON”, везу 7 наполнителей Easy Clean -760р за мешок.
Встречают радостно, предлагают кофе, я не отказываюсь.
Во время беседы обсуждаем, корма и кормовые добавки.
Елена- хозяйка питомника, показывает самого титулованного кота World Ch. RADJA AMAZING SOUL(РАДЖА), он бесподобен, очень крупный, примерно как рысь.
изображения не найдены
изображения не найдены
Мощный, костистый, общительный.
Мейн куны вызывают восхищение, а когда их с десяток, чувства удваиваются.
Еще в этой замечательной семье есть питомник Тибетских Мастифов – “Смарт Бист” владелец Тарабарин Алексей, используют при выращивании витамины Канина, корм Про-План.
С этими питомниками мы сотрудничаем, с самого открытия уралзоо, вообще наше знакомство длится порядка 4 лет.
В 15:45 приезжаю на базу, выкупаю, Про-План.
Доставка для Татьяны переносится на после 21:00
16:50 еду на Чапаева, нужно забрать кобеля лабрадора, у него сегодня занятия с 19-20.
В процессе поступают заявки по телефону.
Владимир заказал Вольер 8 панелей 61х61h позол.цинк- 2990 р. на среду. Позвонила девушка, с вопросом, почему ей никто не перезвонил по заявке, которую она оставила на сайте www.Uralzoo.com.
Уточняю, когда отправляли, записываю заявку, договариваемся на среду.
Заявка не прошла, был сбой в почте, пишу Сергею Кибиткину, с просьбой тех поддержки. Вопрос решен к вечеру.
После занятий с лабром заезжаю домой ужин, обработка почты.
В 21:20 отвожу Бандероса домой.
Еду к последнему клиенту Татьяна в Березовск, продажа PRO PLAN для щенков крупных пород курица рис 18 кг -3690 р и витамины Мультивитамин Минерал CarePlus HappyDog -1050 р.
Татьяна является постоянным клиентом, и хоть доставка идет в другой город (Березовск), дополнительных денег мы не берем.
Добрый вечер, Татьяна в хорошем настроении, открывает багажник, я загружаю корм, объясняю, как и сколько давать витамины. Прощаемся, меня ждет путь домой.
Как правило, стараешься, уделить клиенту столько времени, сколько он сам просит.
Люди, нуждаются в консультации, по воспитанию, кормлению, содержанию.
Но если, это больше 30 мин., то не успеешь по маршруту.
В 23:10 дома, просмотр почты, планирую завтрашний день.
В таком темпе проходит каждый день.
Работа интересная, эмоциональная, все владельцы трепетно относятся к своим питомцам, любят и лелеют их, об этом нужно помнить.
Всего в магазине работает три человека.
В сегодняшнем дне я замещал всех, поскольку оба сотрудника ушли в отпуск на неделю. Заканчиваю в 1:45.
Всем спать.
Приблизительная схема маршрутов доставки моего Интернет-магазина за 1 день по Екатеринбургу
С уважением Мирошин Алексей.
Интернет- магазин URALZOO.COM – Екатеринбург
Отзывы клиентов по работе с Emagazin:
История успеха от Алексея Мирошина: “Как я открывал Интернет-магазин!”
История успеха от Сергея Степанова: “Что значит для меня Интернет-торговля?”
